Οι Όροι Χρήσης μας με Σαφήνεια

Οι παρόντες όροι ρυθμίζουν κάθε χρήση της πλατφόρμας μας, Olymp Casino, που λειτουργεί από την Olymp Interactive N.V. με άδεια της Curaçao eGaming (8048/JAZ2019-067) από το 2019. Παρακάτω θα βρείτε τι σημαίνει η αποδοχή τους, τι σας ζητάμε κατά την εγγραφή και πώς χειριζόμαστε τα χρήματα και τα δεδομένα σας.

Αποδοχή των Όρων Χρήσης

Με τη δημιουργία λογαριασμού ή με οποιαδήποτε χρήση της πλατφόρμας μας, επιβεβαιώνετε ότι διαβάσατε, κατανοήσατε και αποδέχεστε ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους. Η αποδοχή τελεί σε ισχύ από τη στιγμή ολοκλήρωσης της εγγραφής σας και δεσμεύει κάθε μετέπειτα είσοδο στο λογαριασμό σας.

Αν διαφωνείτε με οποιονδήποτε όρο, σας ζητάμε να μη χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα μας. Η συνέχιση της χρήσης μετά από κάθε δημοσίευση τροποποίησης συνιστά αποδοχή της ενημερωμένης εκδοχής.

• 1. Οι όροι συνθέτουν τη συνολική συμφωνία ανάμεσα σε εμάς και σε εσάς και υπερισχύουν τυχόν προηγούμενες προφορικές ή γραπτές συμφωνίες.
• 2. Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε την πρόσβασή σας αν δεν τηρείτε τους παρόντες όρους.
• 3. Οφείλετε να ελέγχετε τη σελίδα αυτή σε τακτά διαστήματα για τυχόν αλλαγές.

Δικαιούμενοι και Διαδικασία Εγγραφής

Για να ανοίξετε λογαριασμό, πρέπει να έχετε συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας σας ή το υψηλότερο όριο που ορίζει η νομοθεσία της χώρας σας. Επιπλέον, δεχόμαστε μόνο παίκτες που κατοικούν σε χώρες όπου ο διαδικτυακός τζόγος επιτρέπεται. Δεν επιτρέπεται η εγγραφή σε κατοίκους των ΗΠΑ, του Ηνωμένου Βασιλείου, των Κάτω Χωρών, της Γαλλίας, της Ισπανίας, του Βελγίου και του Ισραήλ.

Επιτρέπεται ένας λογαριασμός ανά φυσικό πρόσωπο, με πραγματικά στοιχεία. Κατά την εγγραφή συλλέγουμε ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση και στοιχεία επικοινωνίας, και σας ζητάμε ταυτότητα ή διαβατήριο, αποδεικτικό διεύθυνσης και επαλήθευση μεθόδου πληρωμής πριν από την πρώτη σας ανάληψη.

• 1. Λογαριασμοί με ψευδή ή παραπλανητικά στοιχεία κλείνουν και τα κέρδη τους ακυρώνονται.
• 2. Ο έλεγχος ταυτότητας (KYC) ολοκληρώνεται εντός 72 ωρών από την υποβολή πλήρους φακέλου.
• 3. Το όνομα στον λογαριασμό πρέπει να αντιστοιχεί στο όνομα της μεθόδου κατάθεσης.

Καταθέσεις και Αναλήψεις

Χρηματοδοτικές συναλλαγές

Υποστηρίζουμε καταθέσεις μέσω Viva Wallet, IRIS, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Bitcoin και Ethereum. Η ελάχιστη κατάθεση είναι 10 EUR, η ελάχιστη ανάληψη 20 EUR, και τα όρια ανάληψης φτάνουν τις 5.000 EUR ημερησίως και 20.000 EUR μηνιαίως. Δεν εφαρμόζουμε προμήθειες από πλευράς μας.

Αναλήψεις εκτελούνται μόνο με επαληθευμένη ταυτότητα και επαληθευμένη μέθοδο πληρωμής. Δεχόμαστε νομίσματα EUR, USD, BTC και ETH. Λογαριασμός που παραμένει ανενεργός για 12 συνεχόμενους μήνες θεωρείται αδρανής, και επικοινωνούμε μαζί σας πριν από κάθε σχετική ενέργεια.

Γενικοί Κανόνες Μπόνους

Κάθε μπόνους που προσφέρουμε συνοδεύεται από τους δικούς του όρους, τους οποίους δημοσιεύουμε στη σχετική σελίδα προώθησης. Οι παρακάτω κανόνες ισχύουν γενικά για όλα τα μπόνους και τις προσφορές της πλατφόρμας μας.

Η κατάχρηση μπόνους, με οποιαδήποτε μορφή, οδηγεί σε ακύρωση του μπόνους, των κερδών που προέκυψαν από αυτό και ενδεχομένως του ίδιου του λογαριασμού.

• 1. Κάθε μπόνους φέρει απαιτήσεις στοιχηματισμού, τις οποίες εκπληρώνετε εντός της προθεσμίας ισχύος, αλλιώς το μπόνους και τα σχετικά κέρδη αφαιρούνται.
• 2. Κατά το ενεργό μπόνους ισχύει μέγιστο επιτρεπόμενο ποντάρισμα ανά γύρο, που αναγράφεται στους όρους της προσφοράς.
• 3. Ορισμένα παιχνίδια συμβάλλουν μειωμένα ή καθόλου στην εκπλήρωση του στοιχηματισμού.
• 4. Οι κωδικοί προώθησης χρησιμοποιούνται μία φορά ανά παίκτη, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά.
• 5. Σειρά στοιχημάτων με στόχο την εξασφάλιση κέρδους ανεξαρτήτως αποτελέσματος (arbitrage) δεν επιτρέπεται.

Απαγορευμένες Πρακτικές

Από την πλατφόρμα μας αποκλείουμε κάθε πρακτική που παραβιάζει τους όρους ή βλάπτει άλλους παίκτες. Όταν εντοπίζουμε τέτοια συμπεριφορά, παγώνουμε τον λογαριασμό, διενεργούμε έλεγχο και, αν επιβεβαιωθεί η παραβίαση, κρατούμε το δικαίωμα να αφαιρέσουμε κεφάλαια που προέκυψαν παράνομα.

• 1. Απάτη, πλαστογραφία εγγράφων ή ψευδείς δηλώσεις κατά την επαλήθευση.
• 2. Αρνήσεις χρέωσης (chargebacks) ή ανάκληση καταθέσεων χωρίς νόμιμο λόγο.
• 3. Δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών από το ίδιο πρόσωπο ή νοικοκυριό.
• 4. Κατάχρηση μπόνους με συστηματική εκμετάλλευση προσφορών σε συνδυασμό με ποντάρισμα χαμηλού κινδύνου.
• 5. Συνεργατική συμπεριφορά ή συνασπισμός (collusion) σε παιχνίια πολλών παικτών.
• 6. Χρήση bot, script ή αυτοματοποιημένων εργαλείων για πρόσβαση στα παιχνίδια.
• 7. Χρήση VPN ή άλλων μέσων για παρακάμπτωση γεωγραφικών περιορισμών.

Υπεύθυνο Παιχνίδι και Όρια

Σας δίνουμε τη δυνατότητα να θέσετε όρια κατάθεσης και όρια ζημιάς, να ενεργοποιήσετε υπενθυμίσεις συνεδρίας και ελέγχους πραγματικότητας, και να ζητήσετε αυτοαποκλεισμό για ορισμένη ή αόριστη διάρκεια. Ο αυτοαποκλεισμός εφαρμόζεται άμεσα και δεν αναστρέφεται πριν τη λήξη του.

Στο Olymp Casino παρακολουθούμε μοτίβα συμπεριφοράς που ενδέχεται να υποδηλώνουν πρόβλημα, και επικοινωνούμε μαζί σας όταν τα εντοπίζουμε. Στη σελίδα υπεύθυνου παιχνιδιού θα βρείτε συνδέσμους προς τους φορείς KETHEA ALFA και Gambling Therapy, που προσφέρουν δωρεάν υποστήριξη.

Κλείσιμο Λογαριασμού και Αναφορές

Κλείνετε τον λογαριασμό σας όποτε θέλετε, με μήνυμα στη διεύθυνση [email protected] ή μέσω της εξυπηρέτησης ζωντανής συνομιλίας, που λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα. Μετά το κλείσιμο, εκταμιεύουμε κάθε δεσμευμένο υπόλοιπο με τα συνηθισμένα διαστήματα επεξεργασίας.

Για παράπονα, απευθύνεστε πρώτα στην εξυπηρέτηση πελατών. Αν το θέμα δεν επιλυθεί εντός 14 ημερών, το ανεβάζουμε στον υπεύθυνο επίλυσης διαφορών και σας ενημερώνουμε γραπτώς. Οι παρόντες όροι διέπονται από το δίκαιο του Curaçao, σύμφωνα με την άδειά μας.

Πώς Ενημερώνουμε για Τροποποιήσεις

Αναθεωρούμε τους όρους μας όταν αλλάζει η νομοθεσία, η άδειά μας ή οι υπηρεσίες που προσφέρουμε. Κάθε τροποποίηση δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με την ημερομηνία έναρξης ισχύος, και σας ειδοποιούμε μέσω email ή μηνύματος στον λογαριασμό σας τουλάχιστον 7 ημέρες πριν την εφαρμογή της, όταν η αλλαγή επηρεάζει ουσιωδώς τα δικαιώματά σας.

Η τρέχουσα εκδοχή των όρων ημερομηνείται 2026 και υπερισχύει κάθε προηγούμενης. Χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα μετά την έναρξη ισχύος μιας τροποποίησης, την αποδέχεστε πλήρως.

Συχνές ερωτήσεις

Πότε θεωρείται ότι αποδέχομαι τους όρους;

Με την ολοκλήρωση της εγγραφής σας ή με οποιαδήποτε χρήση της πλατφόρμας μας, συμπεριλαμβανομένης της σύνδεσης στον λογαριασμό σας.

Τι χρειάζομαι για την πρώτη μου ανάληψη;

Ταυτότητα ή διαβατήριο, αποδεικτικό διεύθυνσης και επαλήθευση της μεθόδου πληρωμής. Ο έλεγχος ολοκληρώνεται εντός 72 ωρών από την υποβολή πλήρους φακέλου.

Πώς ζητώ αυτοαποκλεισμό;

Μέσω ζωντανής συνομιλίας ή στο [email protected]. Ο αυτοαποκλεισμός εφαρμόζεται άμεσα και δεν ανακαλείται πριν τη λήξη της διάρκειας που έχετε επιλέξει.

Μπορώ να έχω περισσότερους από έναν λογαριασμούς;

Όχι. Επιτρέπεται ένας λογαριασμός ανά φυσικό πρόσωπο. Η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών συνιστά παραβίαση των όρων και οδηγεί στο κλείσιμο όλων τους.