Ποιοι Είμαστε στην Olymp Casino

Η Olymp Casino λειτουργεί από την Olymp Interactive N.V. με άδεια Curaçao eGaming και εξυπηρετεί χιλιάδες παίκτες στην Ελλάδα με 4.500+ παιχνίδια, πλήρες αθλητικό στοίχημα και υποστήριξη 24/7 στα ελληνικά. Σε αυτή τη σελίδα εξηγούμε ποιοι είμαστε, πώς λειτουργούμε και τι εγγυόμαστε σε κάθε συνεδρία παιχνιδιού.

Η Ιστορία μας από το 2019

Γιατί ξεκινήσαμε

Ξεκινήσαμε το 2019 με έναν σαφή στόχο: να χτίσουμε μια πλατφόρμα σχεδιασμένη για τον έλληνα παίκτη, με τοπικές μεθόδους πληρωμής, ελληνική υποστήριξη και διαφανείς όρους. Η ομάδα μας είδε ότι οι περισσότερες διεθνείς πλατφόρμες αντιμετώπιζαν την Ελλάδα ως προαιρετική αγορά, οπότε αποφασίσαμε να κάνουμε το αντίθετο: ελληνικά ως βασική γλώσσα, IRIS και Viva Wallet ως βασικές μεθόδοι κατάθεσης, και διεπαφή που λειτουργεί το ίδιο καλά σε κινητό και σε επιτραπέζιο.

• 2019: κυκλοφορία της πλατφόρμας με 1.200 παιχνίδια από 8 παρόχους
• 2020: προσθήκη πλήρους αθλητικού στοιχήματος και ζωντανής ροής αγώνων
• 2021: κυκλοφορία εφαρμογών για Android και iOS
• 2022: υποστήριξη Bitcoin και Ethereum σε καταθέσεις και αναλήψεις
• 2023: δημιουργία προγράμματος πίστης 5 επιπέδων με προσωπικούς VIP διαχειριστές

Πού βρισκόμαστε σήμερα

Σήμερα η βιβλιοθήκη μας ξεπερνά τα 4.500 παιχνίδια και συνεργαζόμαστε με τους μεγαλύτερους παρόχους του κλάδου. Ο δρόμος μέχρι εδώ δεν ήταν σύντομος, αλλά κάθε απόφαση πάρθηκε με βάση ένα κριτήριο: αν βελτιώνει την εμπειρία και την ασφάλεια του παίκτη, προχωράμε. Αν όχι, δεν το κάνουμε, όσο ελκυστικό και αν φαίνεται σε οικονομικό επίπεδο.

Τι Προσφέρουμε στους Παίκτες μας

Η βιβλιοθήκη παιχνιδιών

Μετρήσαμε τα παιχνίδια μας μία προς μία και τα οργανώσαμε σε κατηγορίες ώστε να βρίσκετε ό,τι ψάχνετε σε δευτερόλεπτα.

Πάροχοι και συναλλαγές

Συνεργαζόμαστε με τους NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, Yggdrasil, Quickspin και Red Tiger, μεταξύ άλλων. Για τις συναλλαγές σας δεχόμαστε Viva Wallet, IRIS, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Bitcoin και Ethereum. Οι αναλήψεις γίνονται με Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, τραπεζική μεταφορά και κρυπτονομίσματα. Η ελάχιστη κατάθεση είναι 10 EUR και το ελάχιστο ποσό ανάληψης 20 EUR, χωρίς χρεώσεις από εμάς για οποιαδήποτε μέθοδο.

Το καζίνο δεν είναι το μόνο που θα βρείτε σε εμάς: το πλήρες αθλητικό βιβλίο καλύπτει χιλιάδες αγώνες κάθε εβδομάδα, ενώ η ιστοσελίδα μας λειτουργεί σε Ελληνικά, Αγγλικά, Γερμανικά και Γαλλικά, με responsive σχεδίαση HTML5 και εγγεγραμμένες εφαρμογές Android και iOS.

Άδεια και Ρυθμιστική Συμμόρφωση

Το νομικό μας πλαίσιο

Λειτουργούμε με άδεια της Curaçao eGaming, αριθμός 8048/JAZ2019-067, που εκδόθηκε στην εταιρεία μας Olymp Interactive N.V. Η άδεια αυτή μάς υποχρεώνει σε ετήσιους ελέγχους χρηματοοικονομικής ευρωστίας, σε διαχωρισμό κεφαλαίων παικτών από τα εταιρικά κεφάλαια και σε συμμόρφωση με κανονισμούς κατά της νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες.

Πριν από την πρώτη σας ανάληψη ζητάμε επαλήθευση ταυτότητας (ταυτότητα ή διαβατήριο), απόδειξη διεύθυνσης και επαλήθευση μεθόδου πληρωμής. Η διαδικασία ολοκληρώνεται εντός 72 ωρών από την υποβολή των εγγράφων. Ξέρουμε ότι κανείς δεν τη λατρεύει, αλλά είναι ο μόνος τρόπος να είμαστε βέβαιοι ότι τα χρήματα πάνε στον πραγματικό κάτοχο του λογαριασμού.

Ασφάλεια και Δικαιόκλητα Παιχνιδιών

Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας

Όλη η επικοινωνία μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και των διακομιστών μας κρυπτογραφείται με SSL/TLS 256-bit. Οι κωδικοί πρόσβασης αποθηκεύονται με κατακερματισμό, η πρόσβαση στα δεδομένα παικτών περιορίζεται σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό και κρατάμε αρχεία καταγραφής όλων των συναλλαγών για έλεγχο σε περίπτωση διαφωνίας.

Όλα τα παιχνίδια μας λειτουργούν με Γεννήτρια Τυχαίων Αριθμών (RNG) πιστοποιημένη από ανεξάρτητα εργαστήρια δοκιμών, και ελέγχουμε τα ποσοστά απόδοσης στον παίκτη ανά πάροχο και ανά μήνα. Στα crash παιχνίδια με κρυπτονομίσματα κάθε γύρος επαληθεύεται κρυπτογραφικά, οπότε μπορείτε να ελέγξετε μόνοι σας ότι το αποτέλεσμα δεν τροποποιήθηκε μετά το στοίχημα.

Η Δέσμευσή μας για Υπεύθυνο Παιχνίδι

Εργαλεία ελέγχου στον λογαριασμό σας

Το παιχνίδι πρέπει να παραμείνει διασκέδαση με συγκεκριμένο προϋπολογισμό, όχι πηγή προβλημάτων. Για αυτόν τον λόγο κάθε λογαριασμός διαθέτει ενεργά από την πρώτη ημέρα όρια κατάθεσης, όρια ζημίας, υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας και ελέγχους πραγματικότητας. Η αυτοαποκλεισμός ενεργοποιείται άμεσα και χωρίς διαπραγμάτευση, για περίοδο που ορίζετε εσείς.

Συνεργαζόμαστε με παραπομπές στους οργανισμούς KETHEA ALFA και Gambling Therapy, τους οποίους προτείνουμε ανοιχτά σε όποιον νιώθει ότι το παιχνίδι του ξεφεύγει. Δεν στέλνουμε προσφορές σε παίκτες που έχουν ενεργοποιήσει αυτοαποκλεισμό ή όρια, και οι όροι κάθε μπόνους, συμπεριλαμβανομένου του όρου στοιχηματισμού 35x, αναγράφονται πάντα πριν από την ενεργοποίηση, όχι μετά.

• Όρια κατάθεσης και όρια ζημίας ανά ημέρα, εβδομάδα ή μήνα
• Υπενθυμίσεις συνεδρίας και έλεγχοι πραγματικότητας
• Αυτοαποκλεισμός με άμεση ενεργοποίηση
• Παραπομπές σε KETHEA ALFA και Gambling Therapy
• Διαφανείς όροι μπόνους πριν από κάθε ενεργοποίηση

Υποστήριξη 24/7 από την Olymp

Ποιος απαντά στα μηνύματά σας

Πίσω από την πλατφόρμα βρίσκεται η Olymp Interactive N.V., με έδρα το Curaçao και ομάδα εξυπηρέτησης που δουλεύει σε βάρδιες 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα. Το ζωντανό μας chat απαντά συνήθως μέσα σε λεπτά, ενώ για πιο σύνθετα θέματα μπορείτε να μας γράψετε στο [email protected] και να λάβετε απάντηση στην ελληνική, αγγλική, γερμανική ή γαλλική γλώσσα.

Οι παίκτες μας στα ανώτερα επίπεδα του προγράμματος πίστης, από Bronze έως Diamond, έχουν προσωπικό VIP διαχειριστή, αποκλειστικά μπόνους και προτεραιότητα στις αναλήψεις, με όρια έως 5.000 EUR ανά ημέρα και 20.000 EUR ανά μήνα. Ό,τι αφορά τον λογαριασμό σας, το χρηματικό σας υπόλοιπο ή μια διαφωνία, το αντιμετωπίζουμε με αριθμούς και έγγραφα, όχι με γενικόλογες διαβεβαιώσεις.

Συχνές ερωτήσεις

Ποια εταιρεία λειτουργεί την Olymp Casino;

Η πλατφόρμα λειτουργεί από την Olymp Interactive N.V., με έδρα το Curaçao, και ξεκίνησε τη λειτουργία της το 2019.

Ποια είναι η άδειά σας;

Λειτουργούμε με άδεια Curaçao eGaming, αριθμός 8048/JAZ2019-067, η οποία μας υποβάλλει σε τακτικούς ελέγχους και σε αυστηρούς κανόνες προστασίας παικτών.

Πόσο διαρκεί η επαλήθευση ταυτότητας;

Η επαλήθευση (ταυτότητα ή διαβατήριο, απόδειξη διεύθυνσης και μέθοδος πληρωμής) ολοκληρώνεται εντός 72 ωρών από την υποβολή των εγγράφων και απαιτείται πριν από την πρώτη ανάληψη.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;

Το ζωντανό chat είναι διαθέσιμο 24/7, ενώ μπορείτε να στείλετε email στο [email protected] και να λάβετε απάντηση στα ελληνικά, αγγλικά, γερμανικά ή γαλλικά.

Ποια εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού προσφέρετε;

Κάθε λογαριασμός διαθέτει όρια κατάθεσης και ζημίας, υπενθυμίσεις συνεδρίας, ελέγχους πραγματικότητας, αυτοαποκλεισμό και συνδέσμους προς τους οργανισμούς KETHEA ALFA και Gambling Therapy.